Oplysninger om klageprocedurer
EU har oprettet en onlineportal, der skal hjælpe utilfredse kunder. Hvis De har en klage over varer eller tjenesteydelser, som De har købt hos os over internettet, kan De finde en neutral tvistbilæggelsestjeneste på http://ec.Europa.EU/consumers/ODR for at indgå et udenretligt forlig. Bemærk venligst, at der i øjeblikket (fra 01.02.2017) ikke findes tvistbilæggelsesorganer for visse industrier og i visse lande. Derfor kan De som forbruger ikke bruge denne portal til at løse tvister med os i disse lande.
Yderligere oplysninger findes på EU'S online portal. Vi er ikke forpligtede til at deltage i en tvistbilæggelsesprocedure for et forbrugermæglingsorgan. Men vi er principielt villige til at deltage i en tvistbilæggelsesprocedure for et voldgiftsnævn for forbrugere. Hvis De har yderligere spørgsmål, bedes De kontakte os.
Vores adresse:
Delticom AG
Brühlstr. 11
30169 Hannover
Tyskland
Telefon: 004589884207 (mandag til fredag fra kl. 07 til kl. 22)
Fax: (+45) 89 88 20 41
Formand for direktionen: Alexander Gebler
Administrerende direktører: Dr. Harald Blania, Alexander Eichler, Philip von Grolman, Thomas Loock, Dr. Andreas Prüfer
Kontor: Hannover, Germany
Registreringsnummer: AG Hannover, Germany HRB 58026
VAT nummer: DK27405428
Bank navnet : NORDEA BANK DANMARK A/S, DK-0900 Copenhagen C,IBAN: DK9620006877788901,BIC/Swift: NDEADKKKXXX
Undlad venligst at sende dæk til denne adresse. Desværre kan vi ikke acceptere modtagelse af dem på denne adresse. Ring venligst til os eller brug vores kontaktformular.
Tel: 004589884207 (mandag til fredag fra kl. 7 til kl. 22)
fax-no: (+45) 89 88 20 41
Hvis du søger råd eller hjælp vedrørende vores hjemmeside, eller hvis du har spørgsmål til de varer,som vi tilbyder, kan du kontakte os på følgende måder
Hvis du har spørgsmål om priser, levering eller det tilbudte produkt, bedes du kontakte forhandleren på følgende e-mail-adresse: E-Mail: dackonline@delti.com