Ofte Stillede Spørgsmål
Daek-online.dk er en prissammenligningsplatform, der hjælper dig med at få de bedste tilbud ved at sammenligne priserne på mange forhandlere af dæk, fælge og biltilbehør til dig. Vi undersøger millioner af produkter og hundredvis af leverandører og viser dem på vores platform, så du ikke behøver at lede efter dem.
Bestil og levering
Kontakt information:
Kontakt os vedrørende din bestilling, hvis du har købt fra vores hjemmeside: order@daek-online.dk
Kontakt os, hvis du har flere spørgsmål via vores kontaktformular
Kontakt os for samarbejde: affiliate@tyres.net
Sådan finder du produkter
Hvordan finder du dæk på Daek-online.dk
For at finde de rigtige dæk på Daek-online.dk, brug vores dækvælger
- Vælg din køretøjstype
- Dæk type
- Vælg den rigtige størrelse ved at vælge Bredde/Højde/Diameter
- Tryk på "Flere indstillinger" for at bruge skjulte filtre
- Tryk på knappen "Søg" for at se alle tilgængelige tilbud
Når du har trykket på "Søg" -knappen, bliver du omdirigeret til en søgeresultatside, hvor du kan bruge ekstra filtre (filtrer efter pris, mærke, sælger, testanmeldelser, priskategori osv.), Hvis det er nødvendigt for din søgning.
Sådan finder du fælge
For at finde fælge på Daek-online.dket skal du bruge vores fælgvælger
- Vælg din køretøjstype
- Fælg type
- Vælg den rigtige størrelse ved at vælge Bredde/Højde/Diameter
- Tryk på "Flere indstillinger" for at bruge skjulte filtre
- Tryk på knappen "Søg" for at se alle tilgængelige tilbud
Når du har trykket på "Søg" -knappen, bliver du omdirigeret til en søgeresultatside, hvor du kan bruge ekstra filtre (filtrer efter pris, mærke, sælger, testanmeldelser, priskategori osv.), Hvis det er nødvendigt for din søgning.
Sådan finder du olier og smøremidler
For at finde olier eller smøremidler på domainname, brug vores oliekonfigurator
- Vælg Anvendelsesområde (type olie eller smøremiddel)
- Vælg producent
- Vælg viskositet
- Vælg producentens godkendelse
- Tryk på knappen "Søg" for at se alle tilgængelige tilbud
Når du har trykket på "Søg" -knappen, bliver du omdirigeret til en søgeresultatside, hvor du kan bruge ekstra filtre (filter efter pris, mærke, sælger, volumen osv.), Hvis det er nødvendigt for din søgning.
Sådan finder du tilbehør
For at finde tilbehør på domainname, brug vores tilbehørskonfigurator
- Vælg kategori
- Vælg produkttype
- Vælg producent
- Tryk på "Søg" knappen for at se alle tilgængelige tilbud
Når du har trykket på "Søg" -knappen, bliver du omdirigeret til en søgeresultatside, hvor du kan bruge ekstra filtre (filter efter pris, mærke, sælger, volumen osv.), Hvis det er nødvendigt for din søgning.
* Bemærk venligst, at det ikke er nødvendigt at udfylde alle felter i konfiguratoren for at fortsætte med din søgning, men det anbefales for, at forbedre søgeresultaterne for det produkt du søger efter.
Hvordan man sammenligner produkter
Hvis du stadig er forvirret og ikke ved, hvilken produkt du skal vælge, kan du bruge vores sammenligningsfunktion til at sammenligne flere produkter
- Tryk på sammenligningsknappen ved siden af produktbilledet, og du vil se alle udvalgte produkter øverst på Søgeresultater siden
- Tryk på Sammenlign produkter, og du vil blive omdirigeret til en sammenligningsside
Bestil og levering
Hvordan kan jeg købe et produkt hos Daek-online.dk?
Når du først har besluttet, at du vil købe et produkt, klikker du direkte på leverandørens hjemmeside, eller du kan købe direkte hos Daek-online.dk, hvis forhandleren er opført på vores markedsplads.
Klik gennem til sælgerens hjemmeside og fortsæt din bestilling der
- Fortsæt til sælgerens hjemmeside
- Butik information (Generelle oplysninger, kontakt- og betalingsoplysninger)
- Forsendelsesoplysninger og lagerstatus
- Betalingsmetoder accepteret af sælger
Læg i indkøbskurv og bestil på vores platform
- Tilføj til indkøbskurv for at bestille direkte fra Daek-online.dk
* Så snart ordren er placeret, vil du handle direkte med forhandleren. Hvis du har spørgsmål vedrørende ordren, skal du kontakte leverandøren direkte. Alle oplysninger er angivet i "Butik information" afsnittet, og det vil også blive nævnt i din ordrebekræftelses email.
Betalingsmetoder
Opført på Daek-online.dk butikker tilbyder forskellige betalingsmetoder, der vises på produktsiderne ud for hvert tilbud
Du kan også vælge mellem flere betalingsmetoder på Betalingssiden, hvis du vil købe direkte fra Daek-online.dk
→ Bankoverførsel
Hvis du har valgt bankoverførsel som din foretrukne betalingsmetode, finder du betalingsoplysninger og det samlede beløb på en side, når du har afgivet ordren:
- Sælgers kontooplysninger (Overfør beløbet til den angivne konto)
- Samlet beløb for din ordre – beløbet, du overfører til sælgeren
- Sælgers kontaktoplysninger, så du kan kontakte butik for flere detaljer
Samme information, du modtager via e-mail
* Vær opmærksom på, at din ordre først bliver behandlet, efter at din betaling er blevet bekræftet
→ Kreditkort
Du kan betale med alle typer kreditkort, der er angivet i sælgerens betalingsmetoder. Så snart du har valgt kreditkort type og bekræftet din ordre ved at trykke på knappen "Køb nu", bliver du omdirigeret til sælgerens betalingsside. Når din betaling er behandlet, vender du tilbage til Daek-online.dks "Tak" side, hvor du finder dine bestillingsoplysninger.
→ Paypal eller anden online betalingstjeneste
Hvis du vælger at afslutte din betaling med PayPal eller en anden online betalingstjeneste, vil du blive omdirigeret til den online betalingstjeneste ved afslutningen af din ordre. Hvis du allerede har en konto, skal du bare logge ind og bekræfte din ordre. Hvis du ikke har brugt den online betalingstjeneste før, kan du registrere dig som gæst eller oprette en ny konto, og derefter bekræfte din ordre.
Når vi har bekræftet betalingen, vil du modtage en ordrebekræftelse.
* Bemærk venligst, at der i sjældne tilfælde kan opstå problemer med Paypal, som vi ikke kan påvirke. Bemærk, at en transaktion via PayPal vil blive udstedt fra vores hjemmeside, du kan ikke gå til PayPals hjemmeside for at afslutte din ordre, da vi så ikke forbinder betalingen med ordren. Vær opmærksom på dette, når du vælger PayPal eller en anden online betalingstjeneste som din betalingsmetode.
Spor din ordre
Så snart du har bestilt din ordre, vil du lande på en "Tak side" og modtage en ordrebekræftelses e-mail, der indeholder alle oplysninger, der er nødvendige for at spore eller identificere din ordre:
- Ordrenummer - 8 cifre, som du kan bruge til at identificere din ordre hos kundesupport, hvis det er nødvendigt, eller til at spore din ordre via vores sporingsformular
- Ordrestatus - afsnit på "Ordrebekræftelsessiden" (som du kan nå ved hjælp af vores sporingsformular eller ved at følge linket fra din bekræftelses e-mail) med detaljerede oplysninger om din ordrestatus:
- ❏ Bestillingsdato
- ❏ Status
- ❏ Afbestillingsårsag
- ❏ Betalingsdato
- ❏ Udstedelsesdato
- ❏ Leveringsfirma
- ❏ Sporingsnummer
Levering
Hver butik på Daek-online.dk har forskellige leveringsmuligheder.
Vær opmærksom på disse oplysninger på produktsiden for at vide, hvor meget dine forsendelsesomkostninger er:
For at vide mere om leverings muligheder for en bestemt sælger:
→ Hvis du afgiver en ordre direkte på Daek-online.dk:
Når du har klikket "Tilføj til indkøbskurv", kan du fortsætte til kassen. Oplysninger om hver sælgers betalings- og leveringspolitik er let tilgængelige fra din indkøbsvogn.
→ Hvis du klikker videre til vores partners hjemmeside:
Find alle oplysninger om leveringspolitik og muligheder på sælgerens hjemmeside. Normalt kan denne information findes på øverste eller nederste menulinje.
* Bemærk venligst, at Daek-online.dk ikke bærer transportrisikoen. Forhandleren er altid ansvarlig for alt relateret til din ordre, herunder leveringsproblemer.
Brugerområde
Hvorfor skal du registrere dig på Daek-online.dk?
→ En registreret bruger kan:
- Bruge et personligt område på Daek-online.dk til: Sporing af ordrer og aktivitet på platformen;
- Skrive anmeldelser af produkter og butikker, stille spørgsmål om produkter;
- Bestille uden stress
- Redigere abonnementspræferencer
Hvordan registrerer du dig?
- Tryk på "Brugerikon"
- Udfyld din e-mail adresse og bekræft din adgangskode
- Tryk på "Jeg accepterer Vilkår og betingelser"
- Tryk på knappen "Registrering"
Når registreringsprocessen er afsluttet, modtager du en bekræftelse via e-mail.
Sådan bruger du brugerområde
→ Log ind for at bruge området
- Tryk på "Brugerikon"
- Udfyld din e-mail og din adgangskode
- Tryk på "Login" knappen
* Hvis du har glemt din adgangskode, skal du trykke på "Glemt adgangskode?" For at forny dine loginoplysninger
Hvordan Daek-online.dk bruger dine personlige data?
Vi har brug for dine personlige oplysninger for at få kontakt til dig omkring alt, der er knyttet til din ordre hos os. Vi opbevarer og behandler personoplysninger i overensstemmelse med retsgrundlaget. Hvis dataene ikke længere er nødvendige for at indlede en kontrakt eller opfyldelse af kontrakten, slettes den i overensstemmelse med den respektive lovbestemte opbevaringsperiode.
Flere detaljer vedrørende vores privatlivspolitik findes her:
www.daek-online.dk/static/privacy-policy